出入院流程

1、客户通过来电咨询，得知该福利中心的基本情况。接待中心人员应带领来访客户到现场参观，要了解客户的满意度。

2、客户入住签约时，应在福利中心接待中心填写入住申请表（应详细填写个人信息）并且意向选房。福利中心温馨提醒，在入住前，应进行身体检查及面试（老人及监护人），达到养老院入住条件方可入住。

3、客户签订入住协议后，到财务部交付入住押金、医疗押金、协议签订的床位租金和餐费。

4、护理部接到接待中心的预定单和客户资料，将其入住的客户信息录入存档。如果当日入住，需在当日办理入住手续。如择日入住，护理部将统一录入客户信息，并将准备入住老人必需品。

5、护理部将为入住人办理完入住手续时，将入住情况反馈给事业发展部。

6、护理部将已入住的客户信息整理并做好录入存档。并对入住人的情况随时跟踪，体现福利中心人性化的管理。

7.福利中心全体人员竭诚为您服务，热线随时等候您的咨询！