大 爱 无 疆
大 爱 无 疆
—记青岛颐德康复医院护理员谢玉真、刘元霞
2024年10月，秋日温暖的阳光照进青岛颐德康复医院301病房。病房里的8张病床全部满员，多为脑卒中患者，3人为完全失能状态，5人为半失能状态，都需要做康复治疗。
按摩师叶文静一边和患者说着话，手上还不停地给患者做着按摩。护理员刘元霞有条不紊地用盆打热水，逐一给每位患者泡脚、洗脚、擦脚，动作轻柔却又麻利。这幅画面看着是那么的和谐，患者洗完脚后舒服地躺着，脸上呈现出红润。给每位患者洗脚，这是刘元霞每天的工作内容之一。
301病房有2名护理员，谢玉真与刘元霞。
谢玉真，来自山东，五十多岁，是青岛颐德康复医院护理员中的老大姐。从事护理员工作多年，有丰富的护理经验。她常说：“我对桃花源的老人有很深的感情，原来老人在园区里遛弯都熟悉，现在老人生病了，需要我护理，我一定尽心尽力”。
刘元霞，来自黑龙江，七五后，是青岛颐德康复医院护理队伍中的中间力量。她原来是做育婴师，月薪比护理员工资高，成为护理员是缘于她对护理工作的热爱！她说：“育婴师工作不稳定，孩子大了就不需要了。在桃花源做护理员，学会护理知识，工作稳定，可以干到退休。桃花源为每位护理员上五险，还给所有员工过生日”。
10月26日，国家医保局出台护理类立项指南（试行）和优化调整护理价格政策通知，统一指导各省规范护理价格项目，同时新设“免陪照护服务”价格项目，满足群众多样化的护理服务需求，引导医疗机构提供专业性、技术性护理服务，获得增量收入。“陪照护服务”是指由医疗机构的专业医疗护理员为住院患者提供24小时不间断的生活照护服务，不再依赖患者家属亲自陪护，也不再需要家属自聘护工。总体上，医疗机构的医疗护理员岗位职责相对固定，专业性更强，既有利于照护患者，也能够减轻患者家属负担。
为了让更多的人了解“免陪照护服务”内容，我用文字记录下谢玉真、刘元霞工作的一天。她们是青岛颐德康复医院最普通的护理员，但她们用行动诠释什么是—大爱无疆！她们不怕脏不怕累！非常渴望工作能被患者和家属理解，希望得到全社会对她们身份的认同与尊重！
颐德康复医院301病房的8位患者，有3位完全失能状态，5位半失能状态，照顾她们要象照顾婴儿一样，需要极度的爱心、耐心。身体功能退化带来的最大问题是大小便失禁，所以护理员会为每个需要重度护理的患者垫上尿片，穿纸尿裤。早上起床后、午睡前、晚上睡觉前，护理员都需要为老人们换一遍尿片、纸尿裤，擦洗下身，然后将半失能患者扶到卫生间入厕。
护理完全失能的患者，护理员不能睡觉，夜间每隔两小时要为患者翻身叩背变换体位。有的患者会在夜间大小便，屎尿有时会粘在身体和被子、床单上，护理员要及时为老人将粪便、尿液清洗干净，待清晨时再换掉被子与床单。换床单是项大工程，需要两个护理员一起做。
颐德康复医院，早上5点多，护理员们已经开始忙碌了，给每个患者换尿垫、换纸尿裤、洗脸，清理口腔、穿衣，开窗通风，将患者换下来的脏衣服送洗衣房，回来用消毒水拖地，保持房间空气清新无异味。
7点开早餐，食堂送饭到病房，打好的饭先端到半自理患者面前让她们自己慢慢吃，不能自己吃饭的患者，护理员要一口一口的喂食，这个是需要一些耐心的。完全失能患者的饭菜要用搅拌机打碎，鼻饲流质食物，用大号注射器通过鼻胃管注入流食，每次10分钟，每天5顿饭（3顿正餐、2顿苹果饼干蛋白粉加餐），另外还要每隔两小时注水一次。这样的用餐每天都要重复。待患者全部吃完饭，收拾干净餐桌与餐盘，护理员才能吃口饭。经常护理员正在吃饭，患者要去卫生间大便，护理员嘴里还咽着饭，就要给患者擦屁股上的大便。这就是颐德康复医院的护理员，不嫌脏、不怕累、无怨言。
吃完饭护理员要打扫房间卫生，做到窗明几净，柜内用品摆放整齐，主管院长、护士长一天一查，不合格会通报批评。
患者午睡的时间里，护理员并不能休息，她们要填表记录每位患者的身体各项指标，包括流食量、水量、大便量、尿量、果汁量、服药量、翻身次数、口腔护理次数、洗脚次数，一项项事无巨细。为医生护士诊断护理提供一手数据，丝毫不能马虎大意。
午睡起床后，护理员为患者擦眼屎、掏耳屎、鼻屎、剪指甲、理发等。每天下午护理员用盆打热水，逐一给每位患者泡脚、洗脚、擦脚；每周四和周五的下午，是患者的集中洗浴时间。谢玉真和刘元霞一起给每位患者洗澡，患者躺在医用的沐浴床上，温热的水淋到患者身上，配合着护理员轻柔的动作，患者身心都感到无比地畅快！发烧有炎症的患者要待愈后才能洗。
晚饭后，是完全失能患者的辅助排便时间，护理员为患者打上开塞露，戴上医用手套，开始为患者人工解决大便。隔一天一做，如果不用人工帮助完全失能的患者排便，就容易便秘出现肠梗阻。每天处理这些排泄物，又脏又臭，很多子女都做不到的事情，护理员代替子女尽孝了。这是人间大爱！收到患者家属的表扬，谢玉真和刘元霞会不好意思，低头轻声说：“没什么，习惯了，这是我应当做的”。这就是青岛颐德康复医院可敬可爱的护理员！
逢年过节了，护理员不能请假，只能串休。为了表示感谢，我曾给她们包红包，谢玉真与刘元霞都坚决不收。她们说：“心意领了，都是工作份内的事情，医院有规定，真不能收”。两人回答得相当统一，我真是佩服！这是一家怎样的医院啊！是什么样的医院领导培养出了如此优秀的护理员！
带着这份好奇，我了解到—
“桃花源青岛市城阳区社会福利中心（青岛颐德康复医院）是集“医、养、康、护、学、乐”为一体的五星级医疗养老服务机构，设置床位1041张，分为医疗、护理、颐养三个区域，向失智、失能和半失能、自理老人以及临终患者提供专业的医疗和养老服务，现入住老人已经九百多位。同时，面向社会提供相应医疗、康复及居家医养服务，而且中央电视台《新闻1+1》栏目都曾以这里为案例进行“医养结合”典型报道”。
桃花源医养真不愧是五星级的服务，更不愧于我们对中心的信任和选择！
本文作者：孙令君（患者家属）
